Amazon Ads intelligence and automation
Dữ liệu Amazon Ads của bạn đã biết bước tiếp theo.
ZonOne đọc tài khoản của bạn, nói rõ nên làm gì và vì sao, rồi tự lặp lại việc đó trong giới hạn bạn đặt ra.
Do chính những người đang bán trên Amazon làm ra, sau tám năm chạy tài khoản của mình.
- Miễn phí 30 ngày2 Automated ASINs
- Sau đó từ $79 mỗi tháng5 Automated ASINs
Decision Brief
Nội dung mẫu
Pause keyword này trên ASIN này
Hai kỳ liền trước nó vẫn ra đơn đều. Sang kỳ này orders tắt hẳn, còn spend thì vẫn chạy y như cũ.
- Tăng trưởng bạn không nhìn thấyCó những nhu cầu chỉ lộ ra khi đọc cả nhóm sản phẩm liên quan, trên một khoảng đủ dài. Soi lẻ từng ASIN thì không bao giờ thấy.
- Chi phí dừng sớm hơnTarget nào cứ đốt tiền mà không ra đơn, hệ thống bắt sớm hơn bạn ngồi soi tay.
- Quyết định biết tự lặp lạiMột phán đoán bạn thấy đúng nhiều lần thì cho nó thành rule. Từ đó nó tự chạy, trong giới hạn bạn đặt.
AI Analyst
Sản phẩm trước. Rồi mới tới Ads context quanh nó.
AI Analyst đọc những gì tài khoản bạn vốn đã có, rồi viết ra quyết định: làm gì, dựa vào đâu, số liệu nào chống lưng, áp cho phạm vi nào. Bạn đọc xong mới bấm apply.
Nó đọcProduct ListingsAdvertising keywordsSearch termsSearch query reportsAds performanceChange HistoryProduct relationships
Remove negativeExact
Mở lại “chamomile tea bags” trên ASIN này
Nó bị chặn ở đây sau 4 clicks không ra đơn. Nhưng từ đó tới giờ, chính ASIN này đã ra đơn từ query đó, còn các variation của nó thì ra nhiều hơn hẳn.
- Ad group này, trước khi chặn
- 4 clicks · 0 orders
- Chính ASIN đó, từ sau khi chặn
- 26 orders · ACOS 29–47%
- Các variation của nó
- 49 orders · ACOS 42%
Harvest keywordExact
Tạo keyword “organic soursop leaf tea”
Nó ra đơn ở hai nguồn độc lập nhau: auto target đã phát hiện ra nó, và search query report của chính ASIN đích.
- Auto targeting, 90 ngày
- 37 clicks · 7 orders · ACOS 44%
- Search query report, 84 ngày
- 5 clicks · 1 order
- Bid mở đầu
- $1.46, nằm trong trần $4.50 của bạn
Negative product target
Chặn product target này
Target này là bột nghệ, còn ad đang chạy cho trà lá rời. Số tiền nó đã tiêu mà không ra đơn đủ để chặn.
- Mức liên quan
- Khác hẳn ngành hàng
- Target này, ngày 91–120
- 84 impressions · 2 clicks · 0 orders
- Variation trên cùng target
- Không có gì để đối chiếu
Bid change
Hạ bid từ $1.13 xuống $0.95
ACOS vượt trần của bạn suốt cả kỳ dài, và kỳ gần đây cũng không khá hơn. Nên mức hạ được tính theo đúng khoảng chênh, chứ không cắt đều một tỷ lệ.
- 60 ngày
- 23 clicks · 3 orders · ACOS 82%
- Spend gần nhất
- $41.23, ACOS 78%
- Mức hạ
- 15.9%, vẫn trong giới hạn bid
Bốn ví dụ, vẽ lại để bạn thấy một brief gồm những gì. Sản phẩm và con số là minh hoạ, không phải dữ liệu tài khoản nào. Brief nào cũng ghi rõ kỳ dữ liệu và phạm vi nó đã đọc, để bạn có thể phản bác trước khi bấm apply.
- 01Đọc từng target mộtHệ thống soi riêng từng search term, từng targeting, không gộp vào số trung bình của campaign. Một term hỏng nằm trong campaign trông vẫn ngon — đó đúng là ca mà số trung bình giấu mất.
- 02So các kỳ không chồng lên nhauNó so kỳ này với đúng mấy kỳ liền trước, chứ không so với một khoảng dài vốn đã chứa sẵn kỳ đó. So kiểu này mới lộ ra điểm gãy: thời điểm một target thôi không còn chạy như trước.
- 03Tìm nguyên nhân trong Change HistoryĐiểm gãy thường có lý do nằm sẵn trong hồ sơ: bid vừa bị đổi, một negative vừa thêm vào, một target vừa bật hoặc tắt. Đó mới là bằng chứng, chứ không phải câu "tự nhiên nó tệ đi".
- 04Viết ra quyết định kèm hành độngKết quả là một Decision Brief: một hành động cụ thể, lý do, các dòng số liệu phía sau, kỳ dữ liệu và phạm vi đã đọc, kèm nút Apply. Bạn làm theo, cho nó thành rule, hoặc bác đi.
Mỗi kỳ dài bao nhiêu là tuỳ câu hỏi và tuỳ cách bạn set up. AI Analyst nhìn được xa hơn cửa sổ mà một rule bị bó. Nhưng quá khoảng một năm thì hồ sơ còn lại đã mỏng, và brief nào dựa vào đoạn đó sẽ nói thẳng là mỏng, chứ không đem ra làm bằng chứng chắc.
Automation
Rule đọc lên như một câu.
Rule viết rõ ba thứ: điều kiện nào phải đúng, nó sẽ đổi cái gì, và ranh giới nào nó không được vượt. Một tháng sau mở ra đọc lại, bạn vẫn hiểu vì sao nó đã chạy.
Rule chạy trênSponsored ProductsSponsored Brands, video và imageSponsored Display
Standard Criteria
Khi
- Search term đã chạy đủ 90 ngày
- Orders nằm trong ngưỡng bạn đặt
- ACOS vượt trần bạn cho phép
Thêm một negative
Mọi ngưỡng phải cùng đúng, trong cùng một Data Window.
Loss Budget Guard
Khi
- Spend vượt quá mức doanh thu gánh nổi
- Phần vượt đó chạm mức lỗ bạn cho phép
Pause target
Đây không phải rule ACOS cố định. Nó đo bằng tiền, không đo bằng tỷ lệ.
Momentum Guard
Khi
- Nhìn dài thì target này vẫn bán được
- Nhưng nhịp ra đơn gần đây tụt dưới sàn của bạn
Xử lý, trong giới hạn bid
Lấy nền 90 đến 180 ngày, rồi soi nhịp ra đơn ở mốc 60, 30 và 14 ngày.
Performance Deterioration
Khi
- Term này từng ra đơn đều, tính trên 90 ngày trở lên
- Đến mốc 60 ngày thì đã xấu
- Đến mốc 30 ngày vẫn xấu
Thêm một negative
Hai mốc gần đây phải xấu độc lập với nhau. Một tuần tệ thôi thì chưa tính.
Phần mà một dòng rule không nói hết được.
Hai trong số các mode trên đang tính toán thay bạn. Cả hai được vẽ ra đây kèm con số ví dụ, vì chính phép tính mới là sản phẩm.
Negation nhìn cả nhà variation, không nhìn mỗi một ASIN.
Một ASIN thường không chạy một query đủ nhiều lần để kết luận được. Rule ở đây đọc term đó trên cả ASIN lẫn các variation của nó, gộp thành một khối bằng chứng, nhưng negative thì vẫn chỉ tạo trong đúng ad group mà rule được gán. Unnegate cũng chạy y như vậy, theo chiều ngược lại.
Một khối search-term duy nhất, đọc chung
Nó tạo hoặc gỡ được
- Create Negative Exact
- Create Negative Phrase
- Remove Negative Exact
- Remove Negative Phrase
Bằng chứng đọc ở phạm vi
- Individual ASINMọi campaign và ad group mà ASIN đó đang chạy
- Product GroupASIN đó cùng các variation, đọc chung thành một khối bằng chứng
Hai chốt an toàn luôn bật
365 ngày. Một term đã ra đơn ở bất kỳ đâu trong vòng một năm, tính ở phạm vi bạn chọn, sẽ không bị negate. Nó bật sẵn, và tắt nó đi là một hành động có chủ ý.
Phán đoán của bạn to hơn rule. Term nào có người đánh dấu là liên quan thì không bao giờ bị negate tự động, và chốt này không có nút tắt.
Chưa nhìn thấy nó đổi thì chưa có gì đổi.
Một lần chạy có thể xem trước khi nó đụng vào tài khoản. Mọi target bị ảnh hưởng đều được liệt kê: giá trị hiện tại nằm ngay cạnh giá trị rule muốn đặt, và khoảng chênh giữa hai bên. Đọc thấy hợp lý thì bạn apply, và lần chạy đó lưu lại nó đã làm gì.
| Target | ACOS | Bid hiện tại | Bid mới | Chênh |
|---|---|---|---|---|
| organic herbal tea | 34.50% | $1.58 | $1.82 | +$0.24 |
| loose leaf herbal tea | 23.46% | $0.91 | $1.05 | +$0.14 |
| caffeine free tea bags | 44.46% | $3.00 | $2.10 | −$0.90 |
| herbal tea sampler | 58.15% | $0.50 | $0.55 | +$0.05 |
Một lần chạy thay cho những gì.
Rule không làm gì mà bạn không tự làm được. Nó chỉ làm việc đó 25,300 lần trong một tháng mà không chán ở lần thứ bốn trăm, và không mắc cái lỗi vẫn hay xuất hiện quanh lần đó.
Một thay đổi, làm tay
- Mở campaign
- Mở ad group
- Tìm target trong danh sách
- Gõ giá trị mới
- Bấm lưu, rồi đợi trang tải lại
Khoảng 20 giây, nếu trang không tải chậm và bạn không bị lạc chỗ đang làm dở.
Harvest keyword
2,400thay đổi
Query đã ra đơn được đưa lên thành keyword targeting
Làm tay thì mất13 giờ 20 phút
Đổi bid
17,500thay đổi
Mọi target được kéo về phía tiêu chí bạn đặt
Làm tay thì mất4 ngày 1 giờ 13 phút
Negation
5,400thay đổi
Query bị chặn, và những cái được mở lại
Làm tay thì mất1 ngày 6 giờ 0 phút
Đây là một tháng ví dụ. Số lượt thay đổi là số minh hoạ, còn thời gian thì lấy số lượt nhân với 20 giây cho mỗi thao tác tay. Số thật của tài khoản bạn nằm trong Runs và Change Logs, bên trong App.
Rule được nhìn lại xa tới đâu.
Data Window do bạn đặt, và bạn có thể bảo rule bỏ qua vài ngày gần nhất, lúc Amazon còn chưa chốt xong attribution. Đặt bao nhiêu thì 180 ngày vẫn là trần, ở mọi gói. Lý do: một rule tự chạy thì phải đoán trước được mới an toàn. Còn đặt một câu hỏi lại là chuyện khác, nên AI Analyst không bị bó trong cửa sổ này.
- 90ngàyMọi gói
- 120ngàyGói cao hơn, hoặc mua thêm add-on
- 180ngàyTrần cứng, mọi gói
Profit Intelligence
Mọi khoản phí Amazon thu, nằm trên dòng riêng của nó.
Amazon không thu của bạn một khoản phí duy nhất. Nó thu freight, duty, storage, fulfilment, transfers, clawbacks, reimbursements — dưới hàng chục cái tên khác nhau. Gộp hết vào một con số là cách một sản phẩm trông vẫn có lãi, cho tới đúng lúc nó hết lãi.
- Sales
- $142,800
- Ordered product sales
- $140,100
- Subscribe & Save sales
- $2,700
- Chi phí quảng cáo
- −$28,400
- Phí Amazon
- −$41,900
- FBA per-unit fulfilment fee
- −$21,600
- Referral fee
- −$14,300
- Storage fee
- −$1,180
- MCF fulfilment / shipping
- −$940
- Long term storage fee
- −$260
- và mọi dòng phí khác, vẫn để riêng từng dòng
- Logistics hàng vào
- −$8,900
- Amazon SEND · freight, duty
- −$4,600
- Amazon Global Logistics · freight, duty
- −$4,300
- AWD
- −$1,750
- Storage, processing, transfer, MCD
- Giá vốn hàng bán
- −$31,200
- Lợi nhuận ròng
- $30,650
- 21.5%Margin
- 98.2%ROI
- 19.9%TACOS
Phí về riêng thì để riêng
Amazon báo từng khoản dưới tên riêng của nó, ZonOne giữ y như vậy. Nhờ đó bạn thấy được khoản nào vừa nhảy. Reimbursements và credits cũng để riêng, chứ không lặng lẽ trừ bớt một chi phí mà bạn chưa từng nhìn thấy mặt.
Fulfilment
- FBA per-unit fulfilment fee
- FBA inbound convenience fee
- FBA disposal fee
Storage
- Storage fee
- Long term storage fee
- AWD storage fee
Referral and services
- Referral fee
- Paid services fee
- Subscription
Multi-channel
- MCF fulfilment / shipping
- MCF supply chain credit
- AWD MCD
Inbound freight and duty
- Amazon SEND freight
- SEND duty
- AGL freight
- AGL duty
…và các nhóm còn lại, mỗi khoản vẫn giữ nguyên tên của nó.
COGS nhập một lần
Mỗi SKU khai giá vốn một lần. Có lô mới thì hệ thống tự tính lại theo bình quân gia quyền, không bắt bạn nhập tay lại từng shipment. Hàng về cũng tự nhận ra là AWD hay FBA.
Lãi thật, không phải doanh thu
Khi từng khoản phí còn nguyên tên và giá vốn đã đúng, con số cuối cùng mới trả lời được câu hỏi duy nhất đáng hỏi: sản phẩm này còn đáng chạy ads nữa không.
Phần còn lại của hệ thống
Ba nơi nữa công việc thật sự diễn ra.
Quyết định và rule là phần lõi. Ba chỗ này là phần bao quanh: nơi bạn thao tác tay, nơi dựng campaign, và nơi tính lượng hàng đứng sau quảng cáo.
Ads analytics
Mọi ad, target và query nằm chung một workspace, bulk action apply thẳng lên Amazon. Nó còn cho thấy hai thứ mà rule không thấy: target nào của bạn đang bị chính negative của mình chặn, và bid thật sự với tới đâu sau khi cộng placement với audience.
- organic loose leaf teaChặn một phần
- caffeine free herbal teaChặn toàn bộ
- asin="B0EXAMPLE01"Chặn một phần
Campaign Builder
Dựng cả một Campaign Set từ một pattern, cho mọi loại campaign. Creation proposal nói rõ bằng chứng lấy từ đâu — kể cả từ Search Query Performance, tức là nhu cầu mà tài khoản bạn chưa hề bỏ tiền ra để tìm.
- 28campaigns
- 12campaign types
- 52targets
- Pausedtất cả, khi tạo
Inventory & Supply
Tốc độ bán thật, dự phóng tồn kho theo từng tuần, purchase order, và các lot hàng phía sau. Phần này đang trong giai đoạn beta.
- Nhu cầu
- Dự phóng
- Kế hoạch ship
- Purchase order
- Phân bổ
- Lot có tracking
Trước khi bạn kết nối tài khoản
Bốn câu người bán hỏi đầu tiên.
Trả lời thẳng, kể cả câu mà câu trả lời không hoàn toàn có lợi cho chúng tôi.
Tôi có phải giao tài khoản cho hệ thống tự chạy không?
Không. Mặc định thì rule chỉ dựng sẵn kết quả để bạn xem qua Preview Changes, chưa đụng gì vào tài khoản. Quyền apply lên tài khoản Amazon Ads thật là một quyền riêng, tách hẳn khỏi quyền sửa rule. Bật auto-apply hay không là bạn chọn.
Tại sao tính tiền theo Automated ASIN?
Vì đó là thứ bạn thật sự dùng. Một Automated ASIN phủ mọi ad group mà ASIN đó đang chạy, nên tách một sản phẩm ra nhiều campaign cũng chỉ tốn một suất. Catalog của bạn to bao nhiêu cũng không bị tính tiền, chỉ những ASIN bạn chọn automate mới tính. Gói thấp nhất là $79 mỗi tháng cho 5 Automated ASINs.
Gói cao hơn có mở khoá thêm tính năng không?
Không. Mọi rule family và mọi trigger đều có sẵn ngay từ gói thấp nhất. Lên gói cao hơn là mua thêm số sản phẩm được automate và cửa sổ dữ liệu dài hơn cho rule đọc, chứ không mở khoá thêm tính năng nào.
Tôi bán ở marketplace ngoài Mỹ thì sao?
Hiện tại ZonOne chỉ chạy được với marketplace Hoa Kỳ. Nói trước cho rõ, để bạn không mất công kết nối tài khoản rồi mới biết.
Ai xây ZonOne
Xây bởi người bán, trên tài khoản của chính họ.
Chúng tôi không phải agency chạy tài khoản thuê. Tiền quảng cáo mà những quyết định này tác động tới, trước hết là tiền của chính chúng tôi. Đó là lý do sản phẩm làm ra để bạn đọc được lập luận trước, rồi mới gật đầu.
- 8 năm
- vận hành business bán hàng Amazon của chính mình
- 5–100
- Automated ASINs trên các gói công bố, sau đó là Growth Flex
- 30 ngày
- dùng thử miễn phí với 2 Automated ASINs, huỷ lúc nào cũng được
Bắt đầu ngay trên tài khoản bạn đang chạy.
Kết nối tài khoản Amazon Ads bạn đang vận hành, đọc Decision Brief đầu tiên, rồi apply lên tài khoản thật khi bạn thấy nó đúng.
Dùng thử miễn phí 30 ngày với 2 Automated ASINs. Các gói từ $79 mỗi tháng. Huỷ lúc nào cũng được.
Bạn chạy nhiều seller account, hoặc là agency? Nói chuyện với chúng tôi về Growth Flex.